首次沟通的目标不是立刻拿到报价,而是让双方判断能否合作、按什么范围合作。你需要准备四类材料:业务与目标、当前线上资产、可提供的资源、预算与决策方式。下面是一份可执行清单,每项说明查什么、怎么查、结果说明什么。
搜索引擎优化不是单一服务,至少可分成三种需求:一是新站从零建设内容与结构;二是老站流量下滑,需要排查技术或内容问题;三是已有排名但转化差,需要调整页面与落地路径。首次沟通前,用一句话写下你的主要诉求,例如“网站上线一年,自然搜索带来的咨询很少”。
怎么查:打开你的网站后台或统计工具,看最近三个月自然搜索流量的变化趋势,以及这些流量落在哪些页面。
结果说明什么:如果流量集中在首页而内页几乎没有,说明内容覆盖不足;如果整体流量持续下降,需要先排查技术收录问题,而不是直接谈内容创作。
服务方需要知道你已经有什么,才能判断工作量。准备以下信息:
site:你的域名在搜索引擎中粗略查看收录量,或看网站地图文件。结果说明:收录量与页面总数差距过大,通常意味着抓取或质量存在问题。不要只给一个词。按业务价值把词分成三类:直接带来咨询的词、了解阶段的词、品牌词。每类列三到五个,并标注哪个最重要。
怎么查:在搜索引擎中逐个搜索这些词,看首页结果里是同行网站、平台页面还是内容文章。结果说明:如果首页全是大型平台,说明该词竞争门槛高,短期内不适合作为唯一目标;如果同行网站排名靠前且页面质量一般,说明有切入空间。
同时准备一句话说明你的客户是谁、在哪个区域、通过什么方式联系你。这决定了内容该写什么、页面该突出什么。
搜索引擎优化需要持续投入,首次沟通必须谈清楚三件事:
首次沟通后通常会出现两种方案:一种是先做技术排查与基础修复,再逐步做内容;另一种是直接以内容创作为主,快速增加页面。选择依据如下:
site:查询结果远少于实际页面数,或后台有抓取错误提示。判断结果:技术问题不解决,新增内容也很难获得稳定排名。假设你有一个上线两年的企业站,收录正常但产品页没有排名。首次沟通时可以要求对方先给出目标词的竞争判断和页面调整建议,而不是直接承诺排名。这个例子只说明判断顺序,不代表任何具体项目的效果。
把上面四类信息整理成一页文档,发给对方,并要求对方在回复中说明:他们判断的主要问题是什么、建议先做哪一项、需要你配合什么。拿到回复后,对照你的目标词和资源条件,判断建议是否具体、是否可核对。如果对方只给价格和排名承诺,没有诊断过程,可以继续比较其他方案。