核对“苏州优化网站”服务方的真实项目经验,不能只看对方发来的案例截图或口头描述。更可靠的做法是:要求对方给出可验证的项目对象、你亲自去查该对象在搜索中的表现、追问对方具体做过什么,并用同一套标准横向比较多个服务方。下面是一份可以直接照着执行的清单。
要查什么:对方声称服务过的网站或品牌名称。
怎么查:拿到名称后,自己动手搜索该品牌或网站,打开首页,确认它是否正常运营、业务是否与对方描述一致。如果对方只给“某行业客户”“某本地企业”这类模糊说法,就要求提供可公开访问的对象。
结果说明什么:能打开、业务对得上,说明项目至少真实存在;打不开、搜不到、或业务描述与实际不符,这项经验就无法核实,应视为无效案例。
要查什么:对方声称优化过的词,以及该对象现在这些词下的位置。
怎么查:问清楚“当时优化的是哪些词”,然后你自己在搜索引擎里输入这些词,看目标页面是否出现、大致在什么位置。注意区分网页自然结果和付费广告位,广告位不代表优化能力。同时留意结果是否受你所在城市、登录状态影响,可换设备或无痕窗口再查一次。
结果说明什么:如果目标词下能看到对方服务的页面,说明效果至少存在过;如果完全找不到,要追问是词变了、页面改了,还是效果已经消失。仅凭“以前排过”无法证明现在的能力。
要查什么:对方在项目里承担的角色和具体动作。
怎么查:让对方说明做了哪些事,例如站点结构整理、页面内容调整、外链建设、数据监测等,并追问“哪部分是你做的,哪部分是客户自己或其他人做的”。可以要求看脱敏后的工作记录、报表或沟通记录。
结果说明什么:能说清具体动作和分工,说明对方真正参与过;只会说“整体优化”“全权负责”却讲不出细节,经验可信度低。
要查什么:不同服务方对同一组问题的回答是否一致、可验证。
怎么查:准备同一份问题清单,分别问几家,记录回答。可参考下面的检查项:
结果说明什么:愿意给可验证信息、不轻易承诺排名的服务方,通常更值得进一步接触;只给结论、拒绝提供可查对象、反复强调“保证首页”的,应谨慎对待。
假设某服务方称“帮苏州一家做工业配件的客户优化过网站,几个产品词上过首页”。你可以这样核对:先搜到该客户网站并打开,确认是工业配件业务;再问清是哪几个产品词,自己搜索查看当前结果;然后问对方具体改了哪些页面、是否做过外链。如果词已不在首页,追问是何时变化的、有无监测记录。整个过程不需要对方提供内部数据,你就能判断这项经验是否真实、是否与当前能力相关。
下一步:把上面五项整理成一页提问清单,在首次沟通时逐项记录对方的回答,再决定是否进入报价和方案阶段。